Ett av de hetaste samtalsämnena i de ringlande köerna utanför Experts butiker idag handlade om garantier och bytesrätt på reavaror från ett företag som inom kort inte längre kommer finnas på marknaden. Frågorna och även skämten var många, men svaren betydligt färre.
Nu meddelar påpassligt nog konkurrenten Netonnet att Experts reakunder istället kan vända sig till Netonnet för byte av sina varor om de snabba impulsköpen inte visat sig så långsiktligt smarta. Netonnet ger Expert-kunder 14 dagars bytesrätt på alla varor med undantag för vitvaror och varor knutna till ett abonnemang.
Långa köer utanför Expert på Mobilia i Malmö tidigare på fredagsmorgonen.
– Allt kunden behöver göra är att ta med den oanvända varan i originalemballage tillsammans med kvitto till någon av våra Lagershopar, eller kontakta NetOnNets kundtjänst säger Harald Ennen, VD på NetOnNet. Om kunden inte önskar byta varan kan ett tillgodokvitto erhållas.
Netonnet påpekar också att Experts kunder kan vända sig till företaget för hjälp med service- och garantiärende, något man redan tidigare informerat om.
Diskutera artikeln på NordicHardware här.

































